街头除钉被叫停引热议,官方通报道歉:沟通方式太简单

白深

最近刷到一个挺有意思的事，有个博主在街头搞公益除钉，就是清理那种路面上的钉子，防止扎胎。本来是个好事，结果据说被叫停了，理由是“扬尘影响环保”？当时看到这个说法，我第一反应是有点懵，除个钉子能有多大扬尘？后来河南那边出了通报，说是工作人员沟通方式简单，造成了误解，还道了歉。

其实吧，这件事我觉得分两头说。一方面，公益行为值得鼓励，博主也是好心，清理钉子确实方便大家。但另一方面，城市管理也有自己的规矩，比如施工要防止扬尘污染，哪怕是小工程也得注意。问题就出在现场怎么沟通。如果工作人员上来就说“你这样做不合规，赶紧停”，那任何人听了都会不舒服，尤其是做公益的，心里肯定委屈。通报里也承认了，沟通方式简单，这个用词还挺准确。

( q6 _( I, {$ a6 W* \$ ^其实更好的处理方式不是没有。一个是现场先肯定人家的公益行为，再解释相关规定，比如“你清理钉子我们支持，但扬尘问题得处理一下，能不能用湿布或者洒点水？”这样双方都能接受。另一个是如果确实不合法，也可以登记一下，帮忙协调正规的清理渠道，而不是直接叫停。官方的通报里已经道歉了，态度算是积极的，但希望以后能多些人情味。
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  t4 Y' h; q& K, ~, W; i反正这件事能上热榜，说明大家都很关注这种“做好事却被拦”的冲突。希望博主别灰心，该做的好事还是可以继续做，只是可能要多注意操作方式。也希望相关部门能借此改进沟通，别让好人寒了心。