预付上万元康养旅居,中途遭断水断电,百位老人维权难

深梦白

最近看到个事挺气人，讲的是松江那边一批老人参加康养旅居，结果预付的钱打水漂，还被酒店断水断电赶人。事情是这样的，有位田老伯跟上海五零六零旅游服务公司签了康养服务协议，花了一万八千八，能住210天，平均一天不到90块还包三餐，听着确实划算。没想到入住花惜美拾酒店几天后，酒店突然贴告示说跟旅游公司解约了，从23号开始不供餐，客房也要断水断电。联系旅游公司，对方说经营不善资金链断裂，没钱付酒店。

( V7 r, y' @# C" B: }现场有一百多个老人都遭遇同样情况，大家各自预付金额不等，少的有一两万，多的十几万。酒店真就断水断电，大热天没空调没水，老人连饭都吃不上只能叫外卖。田老伯熬到25号实在撑不住先回家了。但还有二三十个老人滞留酒店维权。旅游公司提出的退款方案更离谱：要老人承担20%违约金，剩下的打白条半年后再付。有位史老伯花了近四万买了400天服务，按这方案要损失近7000，剩下全是白条，气得血压飙到220直接送医院。

$ b- i" a7 h% U" O1 |4 ]* u' k记者去问酒店，前台就一句“自己去问”挂电话。旅游公司负责人高先生只说“事情已经结束了”。离职员工透露公司确实没钱了，老板没跑路但欠着两三百万元。查了一下这家公司2025年8月才成立，注册资本1000万，一年多就走到这一步。更气的是，事发前他们还在收新客户的康养资金。

! o1 S; Q0 Y, G: q* Q0 i7 @律师说酒店不能这么干，既然让消费者入住了，就得承担商业风险，不能单方驱赶客人，高温天断电更是要承担赔偿责任。不过报道里写史老伯最后实在熬不住，还是签了终止协议，余额打九折变成白条，又亏了三千多。半年后能不能拿到退款，谁也没底。这种预付式康养真是坑老人，大家可得留心。