精神病房肢体冲突减半,护士特训效果显著

可爱的微

刚看到个有意思的消息，新加坡心理卫生学院搞了个试点，去年1月开始在四个病房里安排了20来个受过特别培训的护士，专门在病人情绪爆发前提前介入。结果六个月下来，针对前线的肢体袭击从108起直接降到58起，差不多减了一半。这效果挺猛的，关键是靠训练出来的判断和沟通技巧，而不是硬来。
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他们训练的内容叫“灰色代号”特训，跟医院里常见的蓝色代号（心脏骤停）不太一样，这个灰色代号是指精神科病人情绪失控、快要动手的那种紧急状态。护士们学的是怎么识别早期信号，比如病人语气不对、动作变大，然后马上用温和的语言和姿态去安抚，而不是等闹起来了再被动应对。据说培训还安排资深护士分享真实案例，甚至搞角色扮演练习，让学员能模拟紧张场景。

% l) R$ k( X4 t这个试点是两个护士长卡莱瓦南和陈寿山提出来的，他们觉得与其等病人爆发再去制服，不如提前把火苗掐灭。有个例子挺打动人的，一个年轻男病人急性发作，抓住门把要冲出去，一位女护士没强行拦，而是保持距离慢慢劝，最后病人直接崩溃大哭，主动配合治疗了。换作以前没培训过的护士，可能第一反应就是冲上去按住，那结果就完全不一样了。

因为这个试点成功，学院打算逐步推广到全部40个病房，目标是在2027年前每个病房都配上一两个特训护士。这个项目还拿了个叫WorkWell Leaders奖的“身心健康创新奖项”，评委应该也是看中了这种以共情代替暴力的思路。其实想想，精神科护士工作压力本来就大，能有个系统的方法既保护自己又帮助病人，确实值得推广。

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